01
Agent conversationnel
Répond aux questions, qualifie les prospects, prend les rendez-vous et guide vos clients dans leurs démarches. Disponible sur votre site, par SMS ou WhatsApp.
Agents IA métier · Toulouse
Agent IA : votre assistant intelligent personnalisé pour chaque métier.
Un agent IA ne se contente pas d’automatiser : il comprend, raisonne et agit. Découvrez comment les agents IA transforment la façon de travailler des artisans, PME et professions libérales en France.
- 2 à 4 sem.
- De l’audit à la mise en production
- 24 h/24
- Disponible, même le soir et le week-end
- Claude + n8n
- Stack technique
- Sur mesure
- Vos règles, vos outils, votre ton
Sophie ArtisansWhatsApp · répond 24 h/24
Client · 22:47Bonsoir, ma chaudière fait un bruit bizarre. Vous pouvez passer cette semaine ?
Sophie · 22:47Bonsoir M. Garcia ! Je peux vous proposer jeudi à 9 h ou vendredi à 14 h. Lequel vous convient ?
Client · 22:49Jeudi 9 h, parfait.
Sophie · 22:49C’est noté pour jeudi 9 h. Vous recevrez un SMS de rappel la veille.
RDV confirmé · agenda et fiche client à jour
- Comprend la demandeEntretien de chaudière, client déjà connu, secteur Colomiers.Claude
- Cherche un créneauJeudi 9 h et vendredi 14 h sont libres sur la tournée.Agenda
- Propose, puis confirmeLe client choisit, l’agent bloque le créneau.WhatsApp
- Met à jour vos outilsRendez-vous créé, fiche client complétée.CRM
- Programme la suiteSMS de rappel la veille, relance d’entretien dans un an.SMS
Définition
Qu’est-ce qu’un agent IA ?
Un agent IA (agent d’intelligence artificielle) est un programme informatique capable de percevoir son environnement, de raisonner, de prendre des décisions et d’agir de façon autonome pour atteindre un objectif défini.
Contrairement à un simple chatbot qui répond à des questions, un agent IA peut :
- Enchaîner plusieurs actions complexes de manière autonome
- Utiliser des outils externes (agenda, CRM, e-mail, base de données)
- Adapter son comportement selon le contexte et les retours reçus
- S’améliorer au fil de vos retours : ses consignes et ses exemples s’enrichissent à l’usage
Dans le monde professionnel, un agent IA agit comme un collaborateur virtuel disponible 24 h/24. Il peut gérer votre agenda, traiter vos demandes clients, générer des documents, analyser vos données et déclencher des actions dans vos outils métier, sans jamais se fatiguer.
Chez Netboost31, nous construisons des agents IA avec Claude AI (Anthropic) et n8n. Chaque agent est paramétré avec vos données, vos process et votre façon de travailler.
| Critère | Chatbot classique | Agent IA |
|---|---|---|
| Ce qu’il fait | Il répond à une question, dans une fenêtre de discussion | Il enchaîne les actions jusqu’au résultat |
| Ses outils | Aucun : il reste dans la conversation | Agenda, CRM, e-mail, téléphone, logiciels métier |
| Face à l’imprévu | Il répond à côté, ou renvoie vers un formulaire | Il demande une précision, ou vous passe la main |
| Exemple | « Nos horaires : de 9 h à 18 h. » | Il trouve un créneau, crée le rendez-vous, envoie la confirmation et programme le rappel |
Le cycle d’un agent IA, répété jusqu’au résultat
- Il perçoitUn message, un appel, un e-mail, un document
- Il raisonneIl comprend la demande et choisit l’étape suivante
- Il agitDans vos outils : agenda, CRM, comptabilité
- Il vérifieIl contrôle le résultat, ou vous passe la main
Types d’agents
Les différents types d’agents IA
Quatre familles d’agents pour quatre usages métier complémentaires. Un même agent peut en combiner plusieurs : répondre par écrit, décrocher le téléphone et lire les pièces jointes.
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Agent vocal
Passe et reçoit des appels téléphoniques, gère les réservations et répond aux questions des clients à l’oral. Idéal pour les artisans et les commerces.
03
Agent de traitement documentaire
Lit, analyse et traite automatiquement vos e-mails, factures, contrats et formulaires. Extrait les informations clés et déclenche les actions suivantes.
04
Agent décisionnel
Analyse vos données en temps réel, détecte les anomalies, génère des alertes et des rapports. Votre copilote pour piloter votre activité.
Capacités
Ce qu’un agent IA peut faire pour votre entreprise
Tâches automatisées, outils connectés, temps gagné : voici ce qu’un agent prend en charge au quotidien, sans changer vos habitudes.
Tâches automatisées
- Réponse aux demandes clients (e-mail, chat, téléphone)
- Prise et confirmation de rendez-vous
- Qualification et suivi des leads
- Génération de devis et de factures
- Relances et rappels automatiques
- Reporting et tableaux de bord
Outils connectés
- Agenda Google / Outlook
- CRM (HubSpot, Pipedrive…)
- Comptabilité (Pennylane, Sage)
- E-mail (Gmail, Outlook)
- WhatsApp, SMS, téléphone
- Vos logiciels métier
n8n relie vos outils entre eux. Claude AI lit, comprend et rédige.
Ce que vous y gagnez
- Les demandes du soir et du week-end traitées sans attendre le lendemain
- Une réponse en quelques secondes, au lieu de plusieurs heures
- Moins de ressaisie, donc moins d’erreurs
- Des relances qui partent à l’heure, sans que vous y pensiez
- Un gain mesuré : l’audit chiffre le temps passé, le suivi le temps gagné
Nos agents
Nos agents IA métier, créés et déployés par Netboost31
Chaque agent est construit sur mesure et paramétré pour votre secteur, vos outils et vos règles. La gamme Sophie agit dans vos outils, la gamme Cerveau s’appuie sur vos documents.
Gamme Sophie Assistante
Des assistantes IA qui agissent dans vos outils : elles répondent, réservent, relancent et rédigent pour vous.
Nouveau · Agences de gestion locative
Sophie Gestion locative : du signalement à la facture, rien n’est oublié
L’application des agences de gestion locative, à votre nom : locataire, propriétaire et prestataire suivent chaque incident au même endroit, et Sophie, l’assistante de l’agence, connaît votre parc.
- Le locataire signale l’incident depuis son espace, photos à l’appui
- L’agence le qualifie et le suit en 7 étapes datées, avec rappels automatiques
- Les courriels sont préparés par l’IA et relus avant envoi
- Le propriétaire signe son accord en ligne ; le prestataire avance par un simple lien, sans compte
- Sophie répond sur vos données sans rien modifier : noms, e-mails et téléphones sont codés avant l’IA
- Tout est tracé, et le tableau de bord montre ce qui reste à traiter
Film : démonstration sur données fictives.
Sophie Pizza
Agent IA pour la restauration
Sophie Pizza gère les commandes, les réservations et les questions de vos clients en temps réel, par chat, SMS ou téléphone, pendant que votre équipe se concentre en salle et en cuisine.
- Restaurants
- Pizzerias
- Brasseries
Sophie BI
Votre tableau de bord IA
Sophie BI agrège vos données métier, génère vos rapports automatiquement et répond en langage naturel. Posez la question : elle décompose l’écart et propose des pistes d’action.
En production chez un franchisé Starbucks en Occitanie : le pilotage de 10 établissements, avec 3 ans d’historique.
- Dirigeants
- DAF
- PME multisites
Sophie IMMO
Agent IA pour les professionnels de l’immobilier
Une adresse suffit : Sophie compare le prix demandé aux ventes réellement signées du secteur, rapport daté à l’appui. Avec l’Espace Vendeur, votre client suit son mandat en direct : vous dictez, Sophie rédige le bilan de la semaine, vous validez.
- Agences immobilières
- Mandataires
- Agents indépendants
Sophie Artisans
Agent IA pour artisans du chauffage et de la plomberie
Devis dicté à la voix et envoyé en PDF, planning d’interventions, relances et suivi SAV : votre assistant gère l’admin pendant que vous êtes sur le terrain. Occupé sur un chantier ? L’agent vocal décroche et remplit la fiche client.
- Chauffagistes
- Plombiers
- Artisans
Gamme Cerveau Assistant
Pour les métiers du chiffre, du droit et de l’assurance : des agents rigoureux, appuyés sur vos documents et vos règles.
Cerveau Compta
Agent IA pour la comptabilité et la gestion
Cerveau Compta prend en charge la saisie, le rapprochement, les relances et le reporting. Votre comptabilité avance, sans ressaisie.
- Artisans
- TPE
- Professions libérales
Cerveau Juridique
Agent RAG pour les cabinets d’avocats et les services juridiques
Cerveau Juridique répond aux questions juridiques à partir de vos contrats, modèles, jurisprudences et procédures internes, en citant la source de chaque réponse.
- Avocats
- Juristes d’entreprise
- Services juridiques
Cerveau Assurance
Agent IA pour les cabinets et courtiers en assurance
Cerveau Assurance répond sur les conditions générales de vos compagnies : garanties, plafonds, franchises, exclusions, avec la page qui le prouve. Aucune donnée d’assuré n’est traitée.
- Courtiers
- Cabinets
- Agents généraux
Méthode
Comment créer un agent IA pour votre entreprise ?
Créer un agent IA sur mesure ne demande aucune compétence en programmation de votre côté. Voici comment nous procédons chez Netboost31.
- Audit gratuit
Définition du périmètre
Quelles tâches confier à l’agent, avec quels outils, pour quels objectifs ?
- Vos documents
Collecte des données métier
Vos process, vos scripts, vos documents et les questions de vos clients.
- n8n + Claude AI
Construction et paramétrage
L’agent est construit, branché sur vos outils et réglé sur vos règles.
- Vos cas réels
Tests et validation
Simulations réelles avec vos cas d’usage : vous validez avant la mise en service.
- Suivi continu
Déploiement et formation
Mise en production, formation de vos équipes, puis ajustements selon vos retours.
Durée totale : 2 à 4 semainesde l’audit à la mise en production
Prix
Quel est le prix d’un agent IA ?
Le prix d’un agent IA varie selon sa complexité, le nombre d’outils connectés et le volume d’interactions. Nos agents sont proposés en deux parties : des frais de création (setup unique), puis un abonnement mensuel qui couvre l’hébergement, la maintenance et les évolutions.
Agent Simple
Chatbot intelligent et prise de rendez-vous
Sur deviscréation + abonnement mensuel
- Conversation sur votre site, par SMS ou WhatsApp
- Qualification des leads
- Synchronisation avec votre agenda
- Tableau de bord simple
Agent Métier
Un agent construit pour votre métier
Sur deviscréation + abonnement mensuel
- Workflows métier complets
- Connexion à 5 outils existants ou plus
- Traitement documentaire avancé
- Reporting personnalisé
- Formation de vos équipes
Exemples : Sophie IMMO, Sophie Artisans, Cerveau Compta.
Demander un auditSolution Complète
Agent vocal, workflows et tableau de bord
Sur deviscréation + abonnement mensuel
- Tout l’Agent Métier inclus
- Agent vocal (appels entrants et sortants)
- Automatisation étendue de vos workflows
- Tableau de bord en temps réel, personnalisé
- Support prioritaire
Chaque agent est chiffré après un audit gratuit de 30 minutes. Rien n’est engagé avant votre accord sur le devis.
Questions
Questions fréquentes sur les agents IA
Tout ce qu’il faut savoir avant de confier une tâche à un agent IA.
Qu’est-ce qu’un agent d’IA ?
Un agent d’IA est un programme intelligent capable de percevoir son environnement, de raisonner et d’agir de façon autonome pour accomplir des tâches définies. Il peut converser, traiter des documents, passer des appels et interagir avec vos outils métier sans intervention humaine.
Quelle est la différence entre un chatbot et un agent IA ?
Un chatbot répond à des questions dans une fenêtre de discussion, souvent à partir de réponses prévues à l’avance. Un agent IA comprend la demande, décide des étapes et agit dans vos outils : il consulte l’agenda, crée le rendez-vous, met à jour la fiche client et envoie la confirmation. Quand il ne peut pas trancher, il vous passe la main.
Quel est le meilleur agent IA ?
Il n’y a pas de meilleur agent IA dans l’absolu : le meilleur est celui qui connaît votre métier, se branche sur vos outils et reste sous votre contrôle. Les assistants grand public comme ChatGPT, Claude ou Gemini répondent bien aux questions générales, mais n’agissent pas dans votre agenda, votre CRM ou votre logiciel de gestion. Un agent sur mesure, construit sur un modèle de langage solide comme Claude d’Anthropic et orchestré avec n8n, applique vos règles et vous laisse valider ce qui part en votre nom.
Comment créer un agent IA sans coder ?
Deux voies sont possibles. Vous pouvez assembler un agent simple avec des outils visuels comme n8n, Make ou Zapier, à condition d’y consacrer du temps pour le paramétrer, le tester et le maintenir. Ou vous le faites construire : avec Netboost31, vous n’écrivez pas une ligne de code. Vous décrivez vos tâches et vos règles, nous construisons l’agent, le testons sur vos cas réels et formons votre équipe.
Quel est le prix d’un agent IA ?
Le prix dépend de la complexité de l’agent, du nombre d’outils à connecter et du volume d’interactions. Chez Netboost31, chaque agent est chiffré sur devis après un audit gratuit : des frais de création (setup unique), puis un abonnement mensuel qui couvre l’hébergement, la maintenance et les évolutions.
Combien de temps faut-il pour mettre en place un agent IA ?
Comptez en général 2 à 4 semaines de l’audit à la mise en production : cadrage, collecte de vos documents et process, construction, tests sur vos cas réels, puis déploiement et formation de votre équipe. Un projet plus large, connecté à de nombreux outils, se déploie par étapes.
Un agent IA peut-il se tromper ?
Oui, comme tout collaborateur. C’est pourquoi chaque agent travaille dans un cadre défini : des règles claires, des réponses validées à l’avance pour les cas sensibles, et un passage de main à un humain dès qu’il n’est pas sûr. Les actions importantes, comme un devis ou un courrier, peuvent attendre votre validation avant de partir, et chaque action est enregistrée.
Mes données sont-elles en sécurité avec un agent IA ?
Chaque agent n’accède qu’aux outils et aux données dont il a besoin. Les données de vos agents sont hébergées chez OVH, hébergeur français. Nous limitons ce qui est transmis au modèle d’IA à ce dont il a besoin pour la tâche, et les noms, e-mails et téléphones peuvent être codés avant l’envoi, comme dans Sophie Gestion locative. Chaque action est enregistrée dans un journal.
Quelle est la différence entre un agent IA et un agent RAG ?
L’agent IA exécute des tâches dans vos outils : il répond, réserve, relance, met à jour vos fichiers. L’agent RAG répond à des questions à partir de vos documents internes, comme vos contrats, vos procédures ou des conditions générales, en citant la source de chaque réponse. Les deux se combinent : un agent peut chercher l’information dans vos documents, puis agir.
Contact
Votre agent IA métier en moins de 4 semaines.
Audit gratuit et sans engagement : 30 minutes pour cadrer votre projet, réponse sous 24 h.
L’agent IA fait partie de notre offre d’automatisation IA. Découvrez aussi nos agents RAG, qui répondent à partir de vos documents internes : ils complètent les agents IA qui, eux, exécutent vos tâches.
AgenceNetboost31, agence IA et web à Toulouse
E-mailcontact@netboost31.fr
Téléphone06 89 37 02 06
HorairesDu lundi au vendredi, de 9 h à 19 h